環保園地
中欣行股份有限公司代操作新竹科學園區新竹園區污水下水道系統
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新竹園區污水廠位於新竹園區北側環保設施用地，占地約6.8 公頃。於75 年第一期工程完工後隨即啟用正式營運，並逐年分批完成各擴建工程及篤行營區污水處理廠，設計處理水量共達185,000 CMD（含篤行污水處理廠20,000 CMD）。
中欣集團成立於69 年，為國內從事代操作維護之大型環保公司，係一具有「全方位服務」技術能力之環境保護工程專業營造業，操作實績包含竹科新竹園區、竹南園區、宜蘭園區、龍潭園區、銅鑼園區；中科后里園區、七星園區、虎尾園區；南科台南園區等污水下水道系統，中欣行連續操作新竹園區污水處理廠已逾38 年，專業能力與豐富經驗深獲主管機關及業主肯定。
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- 第3屆國家企業環保獎銀級獎
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一、環境政策與管理
( 一) 環境保護規劃及管理事蹟
為了瞭解廠內碳排放及水之流布，進行碳、水足跡及溫室氣體盤查，並於110 年度取得認證。遵循持續改善， 依照PDCA 之ISO 精神， 執行ISO 如14001 及9001 管理系統認證。另外，配合政府政策已通過環境教育場所認證，同時為增加水質檢驗結果之公信力，新竹污水亦通過環保署檢驗測定機構許可認證（共28 項檢測方法）。並取得ISO45001 認證，落實職業衛生之管理。
( 二) 訂定操作營運績效指標
對於污水下水道系統營運管理工作品質之要求除依照合約內容及業主核可之工作計畫確實執行外， 亦須依據ISO 9001、ISO 14001 及ISO45001 之管理標準作業程序執行，且由外部及內部稽核人員定期稽核，並與業主保持密切聯繫，以確保業主對服務品質滿意，有關營運管理績效與成果分別就污水下水道納管水質管理、水質處理、環保主管機關查核及污泥操作處理等。
( 三) 環境政策之短、中、長程規劃
訂定落實環境政策之污染減量、節能減碳及環境教育目標， 並參考聯合國永續發展目標(SDGs) 分門別類進一步擬定策略，針對於能資源節能貢獻、污染防治減量成效及環境參與分別提出短、中及長程目標，期望為臺灣之環境盡一分心力。
二、能資源節用貢獻
( 一) 節水
節水績效主要分為回收水再利用（砂濾池反沖洗水、污泥脫水機濾布清洗水、AO+MBR 維護性清洗之沖洗水、AO+MBR 恢復性清洗之清洗水、AO+MBR 系統回收使用、清溝吸泥車及廠內池槽清洗使用）、裝設自來水節水器及設置水撲滿3 部分，統計每年約節省1,013,044m3 用水量，另比較總節水量由108 年2,967,628 度上升至109 年3,038,991 度，增量達2.4％。
( 二) 節電
節能及節電措施包含再生能源使用、建立能源管理系統、污水廠處理節能措施、電力與空調系統節能及污水廠智慧化操作，5 個面向進行相關措施，統計節能方案節電量109 年141 萬度。
( 三) 節藥
竹科污水廠需額外添加藥劑之處理單元為化學混凝系統及AO+MBR 系統，其中化混系統添加PAC 及Polymer(-)，而AO+MBR 系統則添加氫氧化鈉及甲醇，化學混凝系統除每日查核加藥量及巡檢水質狀況外，並透過定期每週進行瓶杯實驗(Jar-test) 1 次，於放流水質可符合環評承諾值前提下，調整最佳加藥量。此外，進行多項自主提升研究及設施功能改善AO+MBR 系統，使硝化與脫硝效率提高避免過量加藥，茲統計109年去除單位污染量之加藥量比(kg/kg) 較108 年減量最高可達42.6％。
三、污染防治減量成效
( 一) 推動空氣污染物減量、室內空氣品質管理維護為減少空氣污染物排放，於廠內特定處理單元裝設活性碳除臭設備及水洗填充式洗滌塔，分別針對VOCs、H2S 及NH3 去除，藉以減少臭味逸散。同時自主採購氣體監測器，定期監測異味濃度值，其結果均符合周界排放標準值。此外，透過室內植栽淨化空氣及室內空氣品質監測器，以即時監控室內空氣品質狀況，使得人們在室內空間享受空調系統帶來的舒適便利之餘，亦確保人體健康狀況，搭配每半年1 次全廠區內室內空氣品質（如二氧化碳）之量測作業，歷年檢測結果皆符合室內空氣品質管制標準。
( 二) 推動廢（污）水減量計畫或措施
透過建立嚴密之水質監測系統以及修訂定納管限值及收費級距並分三階段管制，使納管廠商加強製程端回收及增設除氮設備等源頭減量措施，污水廠進流水氨氮濃度由103 年103.3mg/L降至109 年24.0mg/L，減量達76.8％。
此外，自主依實廠尺寸設置一套等比例縮小之AO+MBR 生物除氮模廠進行模擬實驗，透過參數調整並實驗觀察處理效率變化得知最佳操作參數並回饋應用於實廠，且不吝於分享。在第32屆「中華民國環境工程學會」學術研討會暨「2020年環境工程實務技術研討會暨論文競賽」中投稿3 篇論文，將其操作經驗分享給環工業界各方先進，以為善盡環境保護之職責。
( 三) 推動廢棄物減量及妥善清理企業廢棄物
藉由生物單元採較長SRT，以及化混單元最佳加藥量控制，搭配毛細汲取時間設備進行污泥調理優化，同時引進板框式脫水機以降低污泥含水率，統計單位污泥量從108 年0.517kg/m3 降低至109 年及0.392kg/m3，減量率達24.2％。
採取「建置彙磅標準作業程序與過磅錄影存證系統」「即時清運追蹤」「定期清運跟車」「產源與處理機構之磅單重量核對及GPS 清運軌跡查察」「洽簽前處理機構實地訪視」及「污泥流向追蹤及彙整廠商妥善處理證明文件」等，一系列自產地追蹤至處理機構之產源責任之管制作為，此外廠內廢棄污泥86.2％採用熱處理方式，再製成CLSM、骨材等產品，廢棄物資源化比率每年皆達99.6％以上。
四、環境參與
竹科污水處理廠於102 年12 月20 日通過環境教育設施場所認證，為全國首座通過環境教育認證之污水處理廠，目前有9 位人員取得環教專責人員證書，依照年齡層分類核定有7 套教案；包含「魔法污水廠」「水的守門員」「Water 的旅行誌」「綠能奇蹟」「科技環保之旅」「水心所欲」及110 年所新增之教案「環流水世界」，對於教案內容定期檢討外，也持續新增教案使教學內容更為豐富。
為使教育環境均衡發展，推動偏鄉環境教育是我們核心目標之一，108 年至110 年共計辦理9 場次偏鄉環境教育課程，共有365 個國中、小學生共同參與環境教育課程，並聯結鄰近機關團體推廣環境教育，建立環境教育合作夥伴（如：寶山第二水庫、科學工業園區同業公會等2 所環境教育場所）、學校（如清華大學環境教育研究中心、明新科技大學土木工程與環境資源管理系、龍山國民小學等7 所學校）、團體（北崙社區發展協會、芎林鄉上山社區發展協會、新埔鎮寶石社區發展協會等7 個團體）、企業（台灣積體電路製造股份有限公司2 廠、5 廠及12 廠、聯華電子股份有限公司Fab8s 廠及世界先進積體電路股份有限公司等10 家廠商）共同簽署合作意向書，協助針對教案內容進行審視，提升教案內容豐富度。
統計從102 年認證通過至今，環境教育課程共321 場次，參與人數總計9,535 人次，其中109 年度統計為48 場次，參與人數1,429 人次。亦與附近老師、鄰里及退休人員簽訂志工合作備忘錄，於109 年將志工招募簡章及福利完整建置，並設置服勤機制，目前加入環教場域志工共計45 人。
此外，定期推動及參與多項環保公益活動，包含贊助環工年會、建立中欣小農平台、響應世界地球日、參與淨灘、淨山活動及海灘認養，並於全臺各大專院校環工系所頒發獎學金，自101學年度迄今，已嘉惠環境工程領域學生人數合計1,348 人。為鼓勵同仁參與環保活動，響應環保署認購綠點，109 年共辦理5 場次活動，發放綠點鼓勵參與各項環保事務提升參與率。
五、 其他環保績優事蹟
近年來屢屢獲得國內相關環保獎，獲獎事項包含第32 屆環工年會「傑出海報論文獎」、新竹市環境知識競賽社會組第一名、新竹科學園區優良環境保護專責人員等，值得一提的是同為中欣行代操作「台南科學園區污水處理廠」「后里園區污水處理廠」更分別榮獲第1 屆、第2 屆國家企業環保獎- 銅級、銀級獎之肯定。此外，導入多項創新作為，領先同業自行開發污水下水道營運管理系統建立標準化及無紙化作業流程，減少紙張的浪費；並設置行動水質監測車搭配污水管線資訊整合APP 系統，有效縮短溯源查察時效性；同時也與工研院合作規劃污水智能化處理，藉由AI 操作決策輔助，並以視覺化呈現績效展現。
資料與圖片來源：國家企業環保獎