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課程名稱 : 工作情緒管理與壓力紓解
課程內容 : 【壓力篇】 1.壓力指數檢測?生理檢視法 2.服務業常見的壓力來源 3.壓力常見訊息 4.壓力的反應模式 (1)壓力反應過程 (2)誰容易有壓力 5.壓力源檢測?角色檢視法 【情緒篇】 1.情緒管理能力檢測 2.情緒的特性與限制 3.情緒管理四步驟 (1)情緒覺察 (2)情緒辨識 (3)情緒表達 (4)抒發及接受情緒 【壓力與情緒管理技術】 1.壓力與情緒的關係 2.壓力與情緒管理技術 (1)錯誤的管理方式 (2)正確的管理技術 同事互助法:紓壓按摩法、抱怨與同理法、認知改變法 自我調適法:呼吸放鬆術、肌肉放鬆術、伸展放鬆術、觀想鬆術、思考轉變法 【結論:你可以怎麼做】
先修課程 :
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上課日期 上課時段 授課老師 報名截止日 上課地點 報名 課程費用
20110809-20110809 PM2:00-5:00 何宇欣先生 20110808 新竹科學園區管理局勞工育樂中心第一會議室(新竹市新安路2號) 報名已截止 0
    新竹生命線總幹事
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